Preguntas frecuentes de NewsLetter

Respuestas breves a dudas de instalación y operación. Los procedimientos completos están en la documentación.

¿Necesito instalar Newsletter por separado?

No. El paquete local 1.2.1 incluye el núcleo Newsletter 9.3.0. Si detecta un Newsletter externo compatible ya activo, reusa ese núcleo.

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¿Por qué no se genera un boletín a la hora prevista?

Revisa cron, zona horaria, estado del canal y política de retraso. Por defecto se descarta un horario que llega en otro día; la recuperación opcional tiene una ventana limitada.

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¿Fluent Forms es obligatorio?

Solo para usar la integración de sus formularios. Verifica el mapeo de email, listas y consentimiento si no aparece una suscripción.

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¿Por qué no responde la IA?

Verifica la autorización del proveedor correspondiente, la licencia cuando sea necesaria y el diagnóstico. Los consentimientos de IA WordPress y del servicio Newsletter son independientes.

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¿Por qué no aparece una actualización?

Debe existir una publicación compatible con manifiesto firmado y una clave pública confiable configurada. Revisa PHP Sodium, ZipArchive y el diagnóstico antes de cambiar ajustes.

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¿La demo envía correos o usa IA?

No. La demo del theme solo actualiza una vista previa local en el navegador; no envía correos, no guarda el contenido y no usa IA.

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¿El contador representa instalaciones?

No. Cuenta respuestas de descarga completadas por el servidor y separa repeticiones aproximadas; no acredita instalaciones ni personas únicas.

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¿Qué sucede al alcanzar 100.000 descargas?

Se muestra un aviso para evaluar planes prémium. Alcanzar ese objetivo no genera cargos ni cambios automáticos de la licencia del código recibido.

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¿Dónde solicito soporte?

Usa el Support Desk oficial de PluginFiles e incluye versiones, módulo afectado y pasos de reproducción, sin contraseñas ni datos de suscriptores.

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Abrir el centro de ayuda oficial